이용약관

본 약관은 미소로지스(이하 "회사")이 제공하는 화물 배차 신청 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• "이용자"란 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "배차 신청"이란 이용자가 출발지·도착지·짐 정보 등을 입력하여 회사에 화물 운송을 요청하는 행위를 말합니다.
• "운송 기사"란 회사가 배차한 화물자동차 운전자를 말합니다.

• 회사는 이용자의 배차 신청을 접수하고 적합한 운송 기사를 매칭합니다.
• 서비스는 365일, 24시간 신청이 가능하나, 실제 배차는 운송 기사의 가용 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
• 회사는 시스템 점검·보수 등 운영상 필요한 경우 사전 공지 후 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

• 이용자는 신청 시 정확한 정보를 입력해야 합니다.
• 위험물·불법 화물·법령으로 운송이 금지된 물품의 배차 신청은 불가합니다.
• 이용자는 약속된 일정·장소에서 화물을 인계해야 합니다.

운임은 거리·차종·화물 종류·시간대 등을 종합하여 산정되며, 배차 확정 시 이용자에게 안내됩니다. 결제 방식은 회사가 제공하는 방법에 따릅니다.

• 운송 기사 출발 전: 무료 취소 가능
• 운송 기사 출발 후: 출동 비용이 발생할 수 있음
• 회사 또는 운송 기사의 귀책 사유로 배차가 실패한 경우 전액 환불

회사는 이용자가 입력한 정보의 부정확성, 천재지변·교통 상황 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 운송 중 화물의 손상·분실에 대해서는 관련 법령 및 운송 약관에 따라 처리됩니다.

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 신의에 따라 원만히 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 회사 소재지 관할 법원에 따릅니다.

회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전 서비스 화면에 공지합니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.